早いもので、もう1月も最終日となりました。
さて本日は、新築マンションの内覧会の同行について書いてみようと思います。
最近、来月の3月末頃に入居を予定されている新築マンションの内覧会に同行させていただく事が多くあります。
内覧会とは建物の竣工時に不具合がないか確認する言わば竣工検査の機会のことです。
この検査に床や壁などのキズがないか、設備に不具合はないかなどのチェックをマンション販売するディベロッパーの立ち合いの元に行われます。
問題があれば補修を要求し、後日の入居までに修復をしてもらう訳です。
大凡引き渡しの1～2ヶ月前に行われるのですが、この時に私たちも同行して、採寸をしたり、後の打ち合わせの時に必要な情報を得る機会でもあります。
先週の土曜日と本日もこの内覧会の同行をさせていた頂きました。
今日も、お客様と玄関で待ち合わせてお部屋に入り、窓の形状や仕様、光の入り方、お部屋の雰囲気、窓からの景観などを確認させていただきました。
こにように、私たちには貴重な情報を得る機会なのですが、マンションを販売されているディベロッパーさんの立場からすると緊張の時間でしょう。
お客様不具合を指摘されれば、キャンセルになる可能性もあるでしょう。最善の注意をはらってご案内をしてるはずです。
そんな中で、私たちのような部外者がその場に立ち入るのは、あまり気持ちの良いものではないことは言うまでもありません。
御引渡し前にキズでも付けられたら大変なことです。
ましてや、マンションの1Fでは、タイアップした同業のオプション業者さんが待機しているのですから。
3年程前に同行した時のことを思い出します。
お台場のある高層マンションに伺った時です。玄関に入って靴を脱ごうとすると、いきなり同行しているスタッフの方に怒鳴られました！
君たちは業者なのだから玄関の外で靴を脱ぐのが当たり前だろう！ と言うのです。 別に汚れた靴を履いていたわけではありません。
最初に「まだお引き渡し前なので協力して下さい」と言っておいてくれれば済むものを・・・。
とても気まずい思いをしたのを思い出します。
それ以来、新築マンションの内覧会に同行するのは、必要以上に気を使ってしまうようになりました。
しかし、最近はとても変わってきたように思います。
私たち同行業者もゲストとして迎えられるようになりました。 受付でもとても親切に案内してもらえます。
今日も玄関の外で靴を脱ごうとすると、「私たちは外で脱ぎますが、お客様と同行されているゲストですからどうぞ中でお脱ぎください」と言われました。
なんだかとても嬉しくなり、そのディベロッパーの会社のイメージがとても良く感じられました。
些細なことですが、やさしい言葉でなんだかとても気分の良い一日になりました・・・。 （＾－＾）
