私だけではなく、どのコーディネーターもそうですが、
どちらのお客様にも、満足してもらいたい、喜んで頂きたい、
と思って、お打合せをさせて頂いております。

ひとくちにカーテンといっても、サイズさえ合ってれば
いいというわけではありません。

生地選びに、スタイル検討、
輸入物であれば納期や生地のクオリティの問題、
窓の形状、網戸やエアコンの有無、レールの取り付け、
家具やドアとの干渉、部品の色や操作方法等、
検討、確認しなければならないことは山ほどあり、
毎回納品時には、どうぞ、気に入って頂けますように、
何一つご迷惑をかけずに納品できますように、
ミスがありませんように・・・と、
正直祈る思いです。
（決して大袈裟でなく。）

なので、お客さまから
“本当によかったわ～！”
“毎日見て癒されてますよ！”等というご感想を頂くと、
やった！と、叫びたくなるほど嬉しいのです。

また、
”想像していた以上に素敵でした！”
なんて、これ以上ないご感想を頂けたりもして、
そんな時は、暫くの間　Happyな気持ちでいられます ♪♪♪

しかし、たまには
“ちょっと、イメージと違ったかな”
と思われるお客様もいらっしゃり、
そんな時は、自分の力不足を思い知らされ、
どよ～んと落ち込みます・・・。

そして先日、お客さまからこんなメールを頂きました。

客は素人なので、いろいろなことを事前に思いつかない、知らないことが多いです。
説明されてもなおよくわからないので、具体例などを挙げて念を押して教えていただけると
助かります。

ごもっともだなと、ハッとしました。

オーダーカーテンなんて、そう頻繁に買い替えされるものでは
ありません。
私達からすると、当たり前になっているようなことでも、
お客様にとっては初めてのことだらけですね。

たくさんのお客様とお会いするうち、
自分自身、慣れもでてきてしまっていたのかな、と反省しました。

S様、メールをありがとうございました。

それでなくてもそそっかしく、理路整然と何かを説明できる性格ではないので、
普通以上に丁寧なご説明をこころがけないと。

そういえば、高校の時の部活の顧問に、

“岡本は、やり方がわかってやってるんじゃないな、あいつは野生の勘で打ってるな。”

っていわれたことがあった・・・。

成長しなければ。